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Consejos Embou / 04-09-2024

Cómo pagar una factura pendiente de Embou

facturas embou

Cómo pagar tus facturas de Embou de forma rápida y sencilla

En Embou, queremos asegurarnos de que estés siempre conectado y disfrutes de nuestros servicios sin interrupciones. Sabemos que la gestión de las facturas puede ser un proceso tedioso, por eso hemos hecho todo lo posible para ofrecerte opciones cómodas y rápidas para pagar tus facturas. En este blog, te explicamos cómo puedes pagar tus facturas de Embou de manera fácil y qué hacer si tienes alguna pendiente de pago.

¿Cuándo se cobran las facturas de Embou?

Las facturas de Embou se cargan en tu cuenta bancaria a partir del día 5 de cada mes. Este proceso es automático, por lo que no tienes que preocuparte por hacer nada si todo está en orden. Pero, ¿qué sucede si tienes una factura impagada o deseas hacer el pago manualmente? A continuación, te explicamos todas las opciones que tienes a tu disposición.

Opciones para Pagar tus Facturas de Embou

Si te encuentras con una factura impagada, Embou te ofrece tres formas fáciles de ponerte al día con tus pagos y reactivar tus servicios lo antes posible. Vamos a desglosar cada una de ellas:

1. Pago mediante Tarjeta de Crédito o Débito

La forma más rápida y sencilla de pagar una factura impagada es mediante tarjeta de crédito o débito. Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard, tanto de crédito como de débito. Este método no solo es rápido, sino que permite que tu línea se reactive casi de inmediato, evitando así cualquier inconveniente.

Para realizar el pago con tarjeta, tienes dos opciones:

  • A través de nuestra web: Visita pago.embou.com e introduce los datos de tu tarjeta para completar el pago de manera segura.
  • Por teléfono: También puedes llamar al 976 363 800 y, con la tarjeta a mano, realizar el pago con la ayuda de uno de nuestros agentes.

Este método es especialmente recomendado si necesitas que la reactivación de tu servicio sea inmediata, ya que el pago se procesa de manera casi instantánea.

2. Pago por Transferencia Bancaria

Otra opción disponible es realizar un pago por transferencia bancaria. Este método es sencillo, pero puede tardar un poco más en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del banco desde el que se realice la transferencia.

Para pagar mediante transferencia, utiliza los siguientes detalles:

  • Número de cuenta: ES53 0030 2424 84 0000312271
  • Concepto: Debes indicar tu DNI o NIE y tu número de móvil Embou.

Importante: Ten en cuenta que, dependiendo del banco, la transferencia puede tardar hasta 72 horas en procesarse. Por tanto, si tienes la línea cortada por impago y necesitas recuperarla cuanto antes, te recomendamos usar el pago con tarjeta de crédito o débito.

3. Pago en Ventanilla del Banco Santander

Si prefieres realizar el pago en persona, puedes hacerlo en cualquier oficina del Banco Santander, realizando un ingreso en ventanilla en la misma cuenta indicada para la transferencia:

  • Número de cuenta: ES53 0030 2424 84 0000312271
  • Concepto: Recuerda incluir tu DNI o NIE y tu número de móvil Embou.

Este método suele ser efectivo en unas 24 horas. Sin embargo, si tu línea está suspendida y necesitas recuperarla rápidamente, el método de pago con tarjeta sigue siendo la opción más veloz.

4. Pago con Google Pay

Como opción alternativa, podrás realizar el pago con Google Pay desde tu propio móvil.

 

Recomendación Final

Entendemos que mantener tus servicios activos es esencial para ti, por lo que siempre recomendamos la opción más rápida y segura: no devolver ningún recibo. En caso de cualquier incidencia ponte en contacto con nosotros en el 976 363 800 o embou@embou.com para solventarla lo antes posible y evitar el posterior cargo por devolución de tu recibo. No obstante, tras una devolución de recibo, la opción más rápida sería el pago mediante tarjeta de crédito o débito. De esta manera, puedes asegurarte de que tu conexión se restablezca sin demoras innecesarias.

En Embou, estamos para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia con el proceso de pago, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al 976 363 800.

 

Consejos Embou / 04-09-2024

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