Casos de éxito: 5 empresas aragonesas que confiaron en Embou

En Embou llevamos más de veinte años ayudando a empresas de todos los tamaños y sectores. Y si algo hemos aprendido en este tiempo es que detrás de cada proyecto hay una historia real: un negocio que no podía permitirse más cortes de conexión, una empresa en expansión que necesitaba que su tecnología creciera con ella, o un hotel rural que quería ofrecer la misma calidad de conexión que uno en la ciudad.

Nuestro compromiso es contribuir al crecimiento y modernización de las empresas aragonesas, y aquí te mostramos algunas de estas historias. Casos reales de clientes que confiaron en Embou para resolver un problema específico, y con los que seguimos trabajando, juntos.

Educatrafic: red segura, sedes conectadas y sistemas siempre disponibles

Como muchas empresas en crecimiento, Educatrafic llegó a un punto en el que su infraestructura tecnológica necesitaba ponerse al día.

La gestión de varias sedes implicaba mantener redes independientes difíciles de supervisar, con tiempos de respuesta ante incidencias más largos de lo deseado y sin una estrategia de ciberseguridad unificada que protegiera el conjunto de su operativa. A esto se sumaba la necesidad de optimizar los costes asociados a sus comunicaciones, buscando una solución que ofreciera más por menos.

Desde Embou planteamos la implantación de una red SD-WAN con tecnología Fortinet en todas sus sedes. Esta arquitectura permite gestionar toda la infraestructura de red de forma centralizada y desde la nube, integrando en una única solución la conectividad entre sedes, el control del tráfico y una capa robusta de ciberseguridad.

El resultado es una red más inteligente, más segura y mucho más fácil de administrar, independientemente del número de ubicaciones.

El cambio fue inmediato y tangible. Educatrafic cuenta ahora con una red unificada, estable y protegida frente a amenazas externas, con visibilidad total sobre lo que ocurre en cada sede.

Además, dispone del respaldo continuo del equipo de sistemas de Embou, que ofrece un servicio cercano, ágil y proactivo, anticipándose a posibles incidencias antes de que impacten en la actividad del negocio.

Grupo El Cachirulo: conectividad a la altura de cada espacio

Cuando Grupo El Cachirulo cambió de propietarios, el nuevo equipo se encontró con servicios tecnológicos en marcha que no eran adecuados para las necesidades actuales del negocio.

Además, había contratos dispersos y la conexión a internet wifi no cubría bien todos los espacios necesarios, como Fincas Sansui o Espacio Ebro, cada uno con sus propias necesidades de conectividad.

El primer paso que dimos fue hacer una auditoría completa de todos los servicios contratados, identificar qué sobraba, qué faltaba y qué necesitaba actualizarse. Con esa información, creamos planes de conexión wifi personalizados para cada espacio. Usamos equipo de alta calidad y nuestro propio equipo técnico se encargó de la instalación.

Gracias a esta solución, la infraestructura tecnológica de Grupo El Cachirulo está ahora organizada, actualizada y diseñada para el día a día del negocio.

Ahora tienen conexión wifi estable y de calidad en todos los espacios, y pueden ver claramente qué servicios tienen, operando con total tranquilidad.

Vian Automobile: tecnología que crece con la marca

Vian Automobile estaba en pleno proceso de expansión a nivel nacional, abriendo nuevas sedes y fortaleciendo su presencia en diferentes territorios.

En ese momento, no era factible gestionar las comunicaciones de cada ubicación de forma independiente. Necesitaban una solución que fuera centralizada, flexible y fácil de implementar cada vez que abrieran una nueva sede, con una atención comercial a la altura de la velocidad a la que se movía su negocio.

La solución consistió en diseñar un proyecto de centralita virtual VoIP con una estructura pensada para crecer.

Se crearon escenarios personalizados para cada sede, con sus propias extensiones, desvíos y configuraciones. Además, se integraron las comunicaciones fijas, móviles y softphone en un solo sistema que se podía gestionar desde cualquier lugar.

Esto permite que cada vez que Vian abre una nueva sede, pueda replicar el sistema de forma rápida y sin problemas.

Tener un interlocutor comercial cercano que comprenda su negocio, anticipe sus necesidades y responda rápidamente en cada etapa de la expansión es fundamental cuando una empresa crece a ese ritmo.

Sedovin: conectividad sin cortes y gestión de pedidos más ágil

Sedovin es una empresa dedicada a la distribución de alimentación a domicilio que tenía una conexión a internet inestable y cada caída le ocasionaba problemas en su operativa diaria.

Cuando contactaron con Embou, buscaban reducir costes y tener una infraestructura más segura y fiable.

Desde Embou se diseñó una solución completa. Por un lado, se instaló una conexión de fibra óptica como conexión principal y un sistema de backup por radioenlace. Esto significa que si la línea principal falla, el sistema conmuta de forma transparente sin que la operativa se vea interrumpida. Toda la infraestructura se protegió con un equipo de ciberseguridad de Fortinet, que proporciona una protección de la red corporativa.

Además, se desarrolló e integró un CRM dentro de la centralita telefónica, que permite que cuando un cliente llama, el agente tenga toda la información del cliente delante y pueda gestionar el pedido de forma más rápida y eficiente.

Ahora Sedovin cuenta con una infraestructura potente y asegurada, una mejor gestión de sus clientes y la tranquilidad de tener el apoyo de su comercial especializado y del equipo de sistemas para cualquier necesidad o problema que surja.

Gastro Wine Events: tecnología a medida para el enoturismo en zonas rurales

Gastro Wine Events es una empresa dedicada al enoturismo, que tenía un problema muy común en los negocios que están en áreas rurales diseminadas: no tenían una conexión a internet fiable ni buena cobertura para realizar llamadas.

Para solucionar este problema, desde Embou instalamos una conexión a internet por radioenlace, que hizo que la conexión a internet y las llamadas telefónicas fueran más estables.

Con el tiempo, el proyecto se expandió y se incluyó la instalación completa de telecomunicaciones en su complejo hotelero. Esto incluyó una conexión a internet corporativa, una centralita telefónica configurada para uso corporativo y para el servicio de habitaciones y puntos WiFi en todo el complejo para asegurarse de que hubiera cobertura en cada lugar. Toda la infraestructura quedó protegida con un sistema de ciberseguridad de la empresa Fortinet.

Actualmente, la empresa cuenta con comunicaciones estables y una infraestructura tecnológica que se adapta a la experiencia que ofrecen a sus huéspedes. Porque una buena infraestructura es fundamental, pero tener a alguien de confianza que la cuide lo es todavía más.