Embou - Información a los afectados por el temporal de esta semana

Información a los afectados por el temporal de esta semana

Lo primero de todo, entendemos el descontento que la situación genera, pero queremos transmitir tranquilidad a nuestros clientes afectados. Muchos de los cortes de servicio ocasionados han sido provocados por el mal tiempo, lo que ha afectado a varios postes de alta tensión. Los postes de luz no pertenecen a Embou y por lo tanto no podemos actuar sobre ellos. Sin quitarnos responsabilidad sobre los hechos, es cierto que resulta difícil prever cuándo la meteorología puede afectar tan gravemente a las infraestructuras. Estos postes son los que proporcionan electricidad a nuestros repetidores para que funcionen correctamente y poder ofrecer conexión a banda ancha, por lo que hemos tomado cartas en el asunto y llevamos todos estos días trabajando para ofrecer el servicio, hasta que esto se solucione, a través de otros repetidores alternativos. Este trabajo es costoso, por lo que pedimos paciencia. Dentro de lo que está en nuestras manos, estamos haciendo todo lo posible para que en los próximos días los clientes afectados vuelvan a disfrutar de nuestros servicios.